Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Dardo, Inc. (colectivamente, “Dardo”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza y divulga información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web https://app.dardo.ai (“Sitio web”) y los servicios del programa de fidelidad de clientes (“Plataforma”) (colectivamente, “Servicios”), o cuando interactúa con nosotros de otra manera. Esta Política de Privacidad también describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de la información personal recopilada sobre usted a través de nuestros Servicios. Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente y asegúrese de entenderla antes de comenzar a utilizar nuestros Servicios.

Este sitio web es propiedad y está operado por, o en nombre de, Dardo Inc. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”). Somos el controlador de datos en lo que respecta a la información personal de nuestros usuarios con sede en la Unión Europea.

Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido el contenido de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la Política de Privacidad y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página de inicio o enviarle una notificación). Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de otra manera para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

Recopilamos y procesamos la información que nos proporciona directamente a través de los Servicios. Los datos personales enviados a través de los Servicios incluyen los detalles que envía cuando crea una cuenta, participa en cualquier función interactiva de los Servicios, paga pedidos de compra, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, solicita soporte al cliente o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que elija proporcionar. En la medida en que proporcione información de tarjeta de crédito a través de los Servicios, esa información es recopilada y procesada por nuestro procesador de pagos de terceros de acuerdo con su Política de Privacidad y prácticas. Nuestro procesador de pagos es Stripe y su política de privacidad se puede encontrar aquí https://stripe.com/privacy .

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE CUANDO UTILIZA LOS SERVICIOS

Cuando accede o utiliza los Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:

• Archivos de registro: Recopilamos cierta información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas vistas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a los Servicios, y la almacenamos en archivos de registro. No monitoreamos ni registramos datos recopilados de sus servidores cuando utiliza los Servicios, pero podemos registrar o monitorear información sobre su acceso a nuestros Servicios.
• Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Utilizamos varias tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y web beacons. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte nuestra página de Política de Cookies https://app.dardo.ai/promo/gdpr/cookie-policy; y Sus Opciones a continuación.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios con fines de publicidad y autenticación de usuarios. Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta de Dardo utilizando sus credenciales de Google Apps a través de inicio de sesión único, tendremos acceso a cierta información como su nombre y dirección de correo electrónico según lo autorizado en la configuración de perfil de sus Google Apps.

USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información sobre usted para:

• Permitirle tener acceso completo a los Servicios;
• Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios;
• Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas;
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar soporte al cliente;
• Crear su cuenta de Dardo e identificarlo cuando inicie sesión en su cuenta de acuerdo con su acuerdo con nosotros;
• Comunicarse con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Dardo y otros, y proporcionar noticias e información que creemos que serán de su interés;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con los Servicios;
• Detectar, investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Dardo y otros;
• Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses del usuario;
• Notificarle sobre cambios importantes en los Servicios, incluidos cambios o actualizaciones a esta Política de Privacidad;
• Vincular o combinar con la información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio;
• Considerarlo para un posible empleo en Dardo en relación con una solicitud que envíe; y
• Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le describa en el momento en que se recopile la información.

COMPARTIR DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal de la siguiente manera o según se describe en esta Política de Privacidad:

• Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que hemos evaluado y aprobado y que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre solo en la medida necesaria para el cumplimiento de cualquier contrato que celebremos con usted;
• En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación está permitida, de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, como para cumplir con una citación u orden judicial aplicable;
• Con cualquier persona a la que la divulgación sea necesaria para permitirnos hacer valer nuestros derechos bajo esta Política de Privacidad o bajo cualquier acuerdo que celebremos con usted o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Dardo o terceros;
• En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de Dardo, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa;
• Entre y entre Dardo y todas las empresas afiliadas a Dardo que pueden actuar por nosotros para cualquiera de los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, incluidas nuestras matrices actuales y futuras, afiliadas, subsidiarias y otras empresas bajo control y propiedad común;
• Con proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan en la mejora y optimización de nuestro sitio web, sujeto a nuestra Política de Cookies; y
• Con su consentimiento o bajo su dirección.

También podemos compartir información agregada o desidentificada, que no se puede utilizar razonablemente para identificarlo.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN

Estamos obligados a declarar la base legal bajo la cual procesamos los datos personales de nuestros usuarios de la Unión Europea (“UE”). En consecuencia, las bases legales sobre las cuales procesamos su información personal son las siguientes:

• Cuando sea necesario obtener su consentimiento previo para el procesamiento en cuestión para que se nos permita hacerlo, por ejemplo, en relación con el marketing directo, obtendremos y confiaremos en su consentimiento en relación con el procesamiento en cuestión;
• De lo contrario, procesaremos sus datos personales solo cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos; o
• Para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros en la promoción de nuestro negocio, proporcionando la Plataforma a nuestros clientes de acuerdo con nuestros acuerdos legales con ellos, y en garantizar la seguridad, accesibilidad y mejora de nuestro sitio web y plataforma y el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios.

ENLACES EXTERNOS

El sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces a sitios externos. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de dichos sitios.

FUNCIONES DE INICIO DE SESIÓN

Podemos permitirle registrarse e iniciar sesión utilizando su cuenta de Google. Si se registra utilizando su cuenta de correo electrónico de Google, Google le pedirá permiso para compartir cierta información de su cuenta de Google con nosotros. Esto puede incluir su nombre, apellido, género, ubicación general, zona horaria y fecha de nacimiento. Esta información es recopilada por Google y se nos proporciona bajo los términos de la política de privacidad de Google, que puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Puede controlar la información que recibimos de Google utilizando la configuración de privacidad en su cuenta de Google.

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PROPORCIONADOS POR OTROS

Permitimos que las siguientes empresas sirvan anuncios en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones: Google AdWords, Google Analytics, Marketo, Twitter, Facebook, Adroll, Quora, Bing Ads, Linkedin, Terminus, Demand base, Instagram y Reddit utilizando direcciones de correo electrónico y cookies que se recopilan. Estas entidades utilizan tecnologías que incluyen cookies, web beacons, identificadores de dispositivos y otras herramientas para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, páginas vistas, tiempo pasado en páginas o en aplicaciones, enlaces clicados e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por Dardo y los proveedores de servicios de Dardo para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, entregar publicidad y contenido dirigidos a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre las cookies, consulte a continuación y para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por no permitir que su información de navegación web se utilice para fines de publicidad conductual, consulte la Política de Cookies de Dardo en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/cookie-policy.

INFORMACIÓN RECOPILADA EN NOMBRE DE LOS CLIENTES AL PROPORCIONAR NUESTRA PLATAFORMA

En el caso de la información personal que manejamos o recibimos en nombre de un cliente en relación con su acceso y uso de nuestra Plataforma (“PI del Cliente”), no tenemos una relación directa con los empleados del cliente u otras personas con las que ese cliente pueda interactuar con respecto a la Plataforma. Si usted es un empleado o persona y está buscando acceso, o desea corregir, modificar o eliminar PI del Cliente, debe dirigir su consulta al cliente correspondiente. Responderemos dentro de un plazo razonable a la solicitud de un cliente para eliminar PI del Cliente. Tenga en cuenta que lo anterior no limitará a las personas de la UE a hacer ciertas solicitudes relacionadas con sus datos personales según se indica en Sus Derechos a continuación.
No utilizaremos PI del Cliente, excepto con el propósito de proporcionar y respaldar los Servicios para el cliente correspondiente. PI del Cliente se conservará durante el tiempo que sea necesario para ese propósito y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

MARKETING

Cuando esté permitido en nuestro interés legítimo o con su consentimiento previo cuando sea requerido por la ley, utilizaremos su información personal para marketing y para proporcionarle comunicaciones de actualización promocional por correo electrónico sobre nuestros productos/servicios. Puede oponerse a más marketing en cualquier momento seleccionando el enlace “cancelar suscripción” al final de todas nuestras comunicaciones electrónicas de marketing y promoción, o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto establecidos en las secciones Sus Opciones y Sus Derechos de esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas físicas, técnicas y organizativas, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado y contra el procesamiento ilegal, la pérdida accidental, destrucción y daño. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal enviada a nosotros.

Su información personal será retenida por Dardo durante la duración de su cuenta y puede ser retenida por un período después de este tiempo según sea necesario y relevante para nuestros intereses legítimos, nuestros términos de acuerdo con usted y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Esto puede incluir la retención necesaria para cumplir con nuestros requisitos de informes fiscales, así como el tiempo necesario para hacer cumplir los términos de acuerdo relevantes o para identificar, emitir o resolver procedimientos legales.

Podemos conservar un registro de su objeción declarada al procesamiento de sus datos, incluso con respecto a una objeción a recibir comunicaciones de marketing, con el único propósito legítimo de garantizar que podamos seguir respetando sus deseos y no contactarlo más, durante el término de su objeción.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A EE. UU. Y OTROS PAÍSES

Dardo tiene su sede en los Estados Unidos. Al acceder o utilizar los Servicios o proporcionar información a nosotros de otra manera, usted comprende que su información estará sujeta a procesamiento, transferencia y almacenamiento en y hacia los EE. UU., donde es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene bajo la ley local.

SUS DERECHOS

Las personas de la UE tienen derechos en relación con sus datos personales, que son procesados por Dardo. Si es un sujeto de datos de la UE, puede, enviándonos un correo electrónico a hola@dardo.ai:

• Solicitar acceso a los datos personales en cuestión.
• Solicitar que se rectifique cualquier dato personal incorrecto sobre usted que estemos procesando.
• Solicitar que eliminemos los datos personales en cuestión.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento en el que estemos procesando datos personales relacionados con usted sobre la base de su consentimiento previo para ese procesamiento, después del cual dejaremos de procesar los datos en cuestión.
• Presentar una queja formal ante el Comisionado de Información en Irlanda (o su autoridad de supervisión local de la UE si vive fuera del Reino Unido) si tiene una queja sobre cualquier procesamiento de sus datos personales que esté siendo realizado por nosotros.

Si los Datos de la UE solicitados son PI del Cliente, incluya el nombre del cliente correspondiente en su solicitud; referiremos la solicitud a ese cliente para que responda directamente a usted y lo apoyaremos según sea necesario para responder a su solicitud.

SUS OPCIONES

Información de la Cuenta

Nuestros clientes pueden acceder, actualizar o cambiar la información personal que han proporcionado iniciando sesión en los Servicios o enviándonos un correo electrónico a hola@dardo.ai.
Sujeto a los términos de sus acuerdos con nosotros, los clientes pueden desactivar sus cuentas enviándonos un correo electrónico a hola@dardo.ai, pero tenga en cuenta que podemos conservar cierta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para fines comerciales legítimos, como para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de información personal durante un cierto período de tiempo.

Si es una persona con la que uno de nuestros clientes interactúa con respecto a los Servicios (por ejemplo, un empleado de un cliente), como se mencionó anteriormente, debe dirigir cualquier solicitud relacionada con el acceso, modificación o eliminación de información personal al cliente correspondiente.

Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte la Política de Cookies de Dardo en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/cookie-policy.

Comunicaciones Promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Dardo siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o enviando un correo electrónico a hola@dardo.ai. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales , como aquellos relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en: Dardo, Inc., Av Libertador 2500, Buenos Aires, San Fernando, AR, 1600, hola@dardo.ai.