**Acuerdo de Suscripción**
Este Acuerdo de Suscripción (este "Acuerdo") contiene los términos y condiciones que rigen su compra de suscripciones y el uso de los Servicios (como se define a continuación) y es un contrato entre Dardo, Inc., una corporación de Delaware ("Dardo"), y usted o la entidad u organización que usted representa.

Si usted es un individuo que utiliza los Servicios para sus propios fines: (1) todas las referencias a "Cliente" son a usted y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que de otro modo ha alcanzado la edad de "mayoría de edad" donde reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo.

Si está utilizando los Servicios en nombre de una entidad u organización que representa: (1) todas las referencias a "Cliente" son a esa entidad u organización y (2) usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o que de otro modo ha alcanzado la edad de "mayoría de edad" donde reside, y que tiene el derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo en nombre del Cliente.

Este Acuerdo se vuelve vinculante y efectivo para el Cliente en la primera de las siguientes situaciones: (1) cuando accede o utiliza los Servicios, (2) cuando hace clic en un botón de "Acepto", "Registrarse" o similar que haga referencia a este Acuerdo, o (3) cuando celebra una Orden (como se define a continuación) con Dardo.

1. **Órdenes.** Este Acuerdo establece los términos conforme a los cuales el Cliente puede acceder y utilizar los Servicios de Dardo en relación con una o más Órdenes. Sujeto a los términos de una Orden, los Servicios respaldarán la operación del Cliente de un programa de fidelización digital para el negocio del Cliente (colectivamente, pero excluyendo los Servicios suscritos, el "Entorno del Cliente").

2. **Acceso y Uso.** 2.1. Sujeto a la Orden aplicable y a este Acuerdo, Dardo otorga por la presente al Cliente el derecho de acceder y usar los Servicios de acuerdo con la Documentación durante el Plazo de la Orden para el Entorno del Cliente.

2.2. Todos los derechos otorgados por cada Parte a la otra en virtud de esta Sección 2 son limitados, no exclusivos y, salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, no transferibles.

3. **Disponibilidad.** Dardo se compromete a hacer que los Servicios estén Disponibles al menos el 99.8% del tiempo, excluyendo cualquier tiempo en que los Servicios no estén Disponibles como resultado de una o más Excepciones (el "Estándar de Disponibilidad"). Si la Disponibilidad real de los Servicios es menor que el Estándar de Disponibilidad en dos meses consecutivos, el Cliente puede rescindir la Orden aplicable en el mes calendario siguiente a dicho período de dos meses mediante notificación por escrito a Dardo. En caso de dicha rescisión, Dardo emitirá al Cliente un Reembolso Prorrateado (como se define en la Sección 14.4).

4. **Soporte.** Sujeto a este Acuerdo, Dardo proporcionará Soporte a los Usuarios Autorizados a través de correo electrónico. Aunque no se garantizan los tiempos de resolución, Dardo se compromete a responder a cada solicitud de Soporte de un Usuario Autorizado (cada una, una "Solicitud de Soporte") dentro de las 48 horas. El único y exclusivo recurso del Cliente por cualquier supuesto incumplimiento de Dardo en proporcionar Soporte con habilidad, cuidado y diligencia razonables después de una Solicitud de Soporte será la reejecución del Soporte aplicable.

5. **Seguridad y Privacidad.** 5.1. Cada Parte tiene obligaciones con respecto a la seguridad de los Servicios y los Datos del Cliente. Teniendo en cuenta la naturaleza y los tipos de Datos del Cliente, Dardo empleará medidas administrativas, físicas y técnicas de acuerdo con la práctica de la industria aplicable para proteger los Servicios y prevenir la pérdida accidental o el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados de Datos del Cliente bajo su control durante cada Plazo de Orden.

5.2. El Cliente es responsable de configurar adecuadamente los Servicios de acuerdo con la Documentación, habilitar el inicio de sesión único para las cuentas del Cliente y asegurar las contraseñas de acceso, claves, tokens u otras credenciales utilizadas por el Cliente en conexión con los Servicios (colectivamente, "Credenciales del Cliente"). El Cliente acepta hacer esfuerzos razonables para evitar el acceso o uso no autorizado de los Servicios y notificar de inmediato a Dardo si el Cliente cree que (a) alguna Credencial del Cliente se ha perdido, robado o puesto a disposición de un tercero no autorizado o (b) un tercero no autorizado ha accedido a los Servicios o a los Datos del Cliente.

5.3. Excepto por la Información Personal limitada en los Datos de la Cuenta, Dardo no requiere Información Personal para el acceso y uso de los Servicios por parte del Cliente. El Cliente limitará la Información Personal en los Datos de la Cuenta a solo la necesaria para la creación y administración de su cuenta de Dardo. Con respecto a los Datos del Cliente, el Cliente no utilizará los Servicios para Procesar ninguna Información Sensible y hará esfuerzos razonables para restringir la inclusión de otra Información Personal en los Datos del Cliente. La Documentación proporciona más información sobre cómo filtrar la Información Personal y enmascarar la Información Personal en los datos antes de que se envíen a los Servicios.

5.4. Dardo puede Procesar información sobre la configuración y uso de los Servicios por parte del Cliente ("Datos de Uso"), Datos del Cliente y Datos de la Cuenta: (a) para gestionar la cuenta del Cliente; (b) para proporcionar y mejorar los Servicios y el Soporte, incluida la atención de Solicitudes de Soporte y la resolución de otros problemas; y (c) para proporcionar al Cliente y a los Usuarios Autorizados información, anuncios de servicios y características, y otros informes. Dardo también puede Procesar Datos de Uso que hayan sido agregados y/o anonimizados (incluido, para mayor claridad, que no permita a un tercero identificar al Cliente como la fuente de la información): (i) para desarrollar nuevos servicios y características y (ii) para promover los servicios de Dardo, incluyendo, por ejemplo, a través de análisis de patrones y tendencias. El Procesamiento de Datos de Uso, Datos del Cliente y Datos de la Cuenta por parte de Dardo estará en todo momento sujeto a las obligaciones de Dardo bajo este Acuerdo, incluidas las de seguridad bajo la Sección 5.1 y confidencialidad bajo la Sección 11; el DPA (como se define en la Sección 7.1), si corresponde; y, con respecto a los Datos de la Cuenta, la Política de Privacidad.

6. **Responsabilidades y Restricciones del Cliente.** 6.1. El Cliente será el único responsable de: (a) el Entorno del Cliente, incluyendo lo necesario para permitir el acceso y uso de los Servicios por parte de los Usuarios Autorizados; (b) los Datos de la Cuenta, los Datos del Cliente y las Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con las Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Dardo bajo este Acuerdo; (c) proporcionar los avisos requeridos, y recibir los consentimientos y autorizaciones requeridas de los proveedores de Componentes del Cliente, Usuarios Autorizados y personas cuya Información Personal puede estar incluida en los Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente; y (d) garantizar que el uso de los Servicios sea solo para el Entorno del Cliente y de acuerdo con la AUP, la Documentación y los Términos de Terceros Aplicables.

6.2. Ninguna disposición de este Acuerdo incluye el derecho de, y el Cliente no deberá, directa o indirectamente: (a) permitir que cualquier persona o entidad que no sea Usuarios Autorizados acceda y use los Servicios; (b) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio o sus sistemas o redes relacionados; (c) usar cualquier Servicio para acceder a los Derechos de Propiedad Intelectual de Dardo excepto según lo permitido en este Acuerdo; (d) modificar, copiar o crear cualquier obra derivada basada en un Servicio o cualquier porción, característica o función de un Servicio; (e) revender, distribuir o de otro modo poner a disposición cualquier Servicio a cualquier tercero, incluso como parte de una oferta de servicios administrados; (f) excepto en la medida limitada por la Ley Aplicable, realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar total o parcialmente, o intentar descubrir o recrear el código fuente de, los Servicios o acceder o usar los Servicios o la Documentación para (1) copiar ideas, características, funciones o gráficos, (2) desarrollar productos o servicios competidores, o (3) realizar análisis competitivos; (g) eliminar, oscurecer o alterar cualquier aviso de propiedad relacionado con los Servicios; (h) enviar o almacenar Código Malicioso; (i) usar o permitir que otros usen los Servicios en violación de la Ley Aplicable; o (j) usar o permitir que otros usen los Servicios de manera distinta a la descrita en la Orden aplicable, la Documentación y este Acuerdo.

6.3. Dardo se reserva el derecho de investigar posibles violaciones de las disposiciones anteriores de esta Sección 6. En caso de que Dardo crea razonablemente que se ha producido una violación, además de cualquier otro recurso disponible en la ley o en equidad (incluida la rescisión conforme a la Sección 14.2), Dardo tendrá el derecho de suspender a los Usuarios Autorizados sospechosos de la violación para acceder a los Servicios durante el tiempo que sea razonablemente necesario para abordar la posible violación. Excepto cuando Dardo crea razonablemente que las violaciones son intencionales, o en situaciones urgentes o de emergencia, Dardo notificará al Cliente de cualquier suspensión (cada una, una "Notificación de Suspensión") y trabajará de buena fe con el Cliente para resolver la posible violación. Para mayor claridad, Dardo se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación frente al Cliente (excepto con respecto a la Notificación de Suspensión), de tomar cualquiera de las acciones descritas en esta Sección 6.3.

7. **Cumplimiento de las Leyes Aplicables.** Cada Parte acuerda cumplir con todas las Leyes Aplicables con respecto a su cumplimiento de sus obligaciones y ejercicio de sus derechos bajo este Acuerdo. Sin limitar lo anterior:

7.1. Cada Parte cumplirá con las Leyes Aplicables relacionadas con la privacidad y protección de la Información Personal. Sin limitar la Sección 6.1, el Cliente será el único responsable de proporcionar los avisos requeridos por la Ley Aplicable y de recibir los consentimientos y autorizaciones requeridos por la Ley Aplicable de las personas cuya Información Personal pueda estar incluida en los Datos de la Cuenta, Datos del Cliente o Credenciales del Cliente. Sin limitar la Sección 5.3, si el Cliente cree que los Datos del Cliente pueden incluir la Información Personal de personas físicas ubicadas en el Área Económica Europea y desea ejecutar un Anexo de Procesamiento de Datos ("DPA") de conformidad con el GDPR, el Cliente puede hacerlo enviando una solicitud por correo electrónico a hola@dardo.ai. Inmediatamente después de la recepción de la solicitud del Cliente por parte de Dardo, Dardo enviará al Cliente un DPA listo para su ejecución.

7.2. Cada Parte cumplirá con las Leyes Aplicables relativas a la lucha contra el soborno y la corrupción, que pueden incluir la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los EE.UU. de 1977 y la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010. A la fecha de este Acuerdo y a la fecha de cada Orden, el Cliente declara que no ha recibido ni se le ha ofrecido ningún soborno, pago, regalo o cosa de valor ilegal o inapropiado de ningún empleado, agente o representante de Dardo o sus Afiliadas en relación con este Acuerdo. El Cliente acuerda notificar inmediatamente a Dardo si se entera de cualquier violación de lo anterior. Esta declaración no pretende incluir regalos y entretenimiento habituales y razonables proporcionados en el curso ordinario de los negocios, en la medida en que dichos regalos y entretenimiento estén permitidos por la Ley Aplicable.

7.3. Cada Parte (a) cumplirá con las Leyes Aplicables administradas por la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE.UU., la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE.UU. u otra entidad gubernamental que imponga controles de exportación y sanciones comerciales ("Leyes de Exportación"), incluidas las designaciones de países, entidades y personas ("Objetivos de Sanciones") y (b) no exportará, reexportará ni entregará directamente o indirectamente los Servicios a un Objetivo de Sanciones, ni intermediará, financiará o de otro modo facilitará cualquier transacción en violación de las Leyes de Exportación. El Cliente declara que no es un Objetivo de Sanciones ni está prohibido de recibir Servicios conforme a este Acuerdo en virtud de las Leyes Aplicables, incluidas las Leyes de Exportación.

8. **Precios y Tarifas.** 8.1. El Cliente acepta pagar todas las tarifas cobradas por Dardo por el uso de los Servicios por parte del Cliente de acuerdo con este Acuerdo y la(s) Orden(es) y Plan(es) de Servicios aplicables (colectivamente, "Tarifas"). Salvo que se disponga lo contrario en una Orden: (a) las Tarifas por los Servicios se establecen en la Página de Precios; (b) las Tarifas deben pagarse en dólares estadounidenses y, sujeto a la Sección 6.2, en el momento en que se realiza la Orden aplicable; y (c) las Tarifas por los Servicios incluyen Soporte sin cargo adicional. 

8.2. Si el Cliente está pagando las Tarifas utilizando una tarjeta de crédito o cualquier método de pago digital compatible con Dardo, el Cliente autoriza a Dardo a cargar la cuenta del Cliente por los Servicios utilizando ese método de pago. El Cliente debe mantener toda la información en su cuenta de facturación actualizada para garantizar que todas las Tarifas se carguen a la cuenta adecuada y se paguen a tiempo. Si el Cliente notifica a Dardo que deje de usar un método de pago previamente designado y no designa una alternativa, Dardo puede suspender de inmediato el uso y acceso a los Servicios. Cualquier notificación del Cliente que cambie su cuenta de facturación no afectará los cargos que Dardo envíe a la cuenta de facturación del Cliente antes de que Dardo pueda actuar razonablemente sobre la solicitud del Cliente. Dardo utiliza un intermediario de terceros para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito, y este intermediario no tiene permitido usar la información de la tarjeta de crédito del Cliente, excepto en relación con las compras autorizadas por el Cliente. La notificación (incluido el correo electrónico) del procesador de tarjetas de crédito de terceros de Dardo que decline la tarjeta de crédito del Cliente o de otro modo relacionado con la cuenta del Cliente se considerará notificación válida de Dardo.

9. **Impuestos.** Todas las Tarifas están excluidas de impuestos, gravámenes, derechos o cargos impuestos por las autoridades gubernamentales (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente será el único responsable de todos los impuestos sobre ventas, servicios, valor agregado, uso, consumo, y cualquier otro impuesto sobre las cantidades pagaderas por el Cliente bajo las Órdenes y este Acuerdo (que no sean los impuestos sobre los ingresos, ingresos brutos, recibos brutos, personal o activos de Dardo). Sin limitar lo anterior, si el Cliente está obligado a deducir o retener cualquier Impuesto bajo las Leyes Aplicables fuera de los Estados Unidos, el Cliente remitirá dichos Impuestos de acuerdo con esas Leyes Aplicables y todas las Tarifas pagaderas se incrementarán para que Dardo reciba una cantidad igual a la suma que habría recibido si no se hubiera realizado ninguna retención o deducción.

10. **Opción de "Etiqueta Privada".** Si el Cliente compra como parte de cualquier Orden o Plan de Servicios la opción de "etiqueta privada", entonces estará sujeto a la Política de Etiqueta Privada estándar de Dardo, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/private-label-policy.

11. **Propiedad.** Entre las Partes: (a) el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses en y para el Entorno del Cliente y los Datos del Cliente, incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados, y (b) Dardo posee todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, la Documentación y los Comentarios, incluidos en cada caso todos los Derechos de Propiedad Intelectual asociados. Salvo por los derechos expresamente otorgados por una Parte a la otra en este Acuerdo, todos los derechos están reservados por la Parte otorgante.

12. **Confidencialidad.** 12.1. Según se utiliza en este Acuerdo, "Información Confidencial" significa cualquier información divulgada por una Parte, sus Afiliadas, socios comerciales o sus respectivos empleados, agentes o contratistas (colectivamente, el "Divulgador") que se designe como confidencial, ya sea oralmente o por escrito, o que, dada la naturaleza de la información o las circunstancias que rodean su divulgación, razonablemente deba entenderse como confidencial. La Información Confidencial incluye sin limitación: (a) los Datos del Cliente; (b) información relacionada con la tecnología del Divulgador o de sus Afiliadas, clientes, planes de negocio, actividades promocionales y de marketing, finanzas y otros asuntos comerciales; (c) información de terceros que el Divulgador está obligado a mantener confidencial; y (d) los términos de este Acuerdo y todas las Órdenes. Sin embargo, la Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) era conocida por la Parte que recibe cualquier Información Confidencial (el "Receptor") antes de recibir la misma del Divulgador en relación con este Acuerdo; (ii) es desarrollada independientemente por el Receptor sin referencia o uso de la Información Confidencial del Divulgador; (iii) es adquirida por el Receptor de otra fuente sin restricción en cuanto a su uso o divulgación; o (iv) es o se convierte en información de dominio público sin culpa o acción del Receptor.

12.2. El Receptor no (a) utilizará la Información Confidencial del Divulgador para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Divulgador o (b) divulgará la Información Confidencial del Divulgador a ninguna persona o entidad, excepto a los empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios del Receptor que (i) estén sujetos a obligaciones de no uso y no divulgación al menos tan protectoras como las contenidas en este Acuerdo y (ii) tengan la necesidad de conocer la Información Confidencial para que el Receptor ejerza sus derechos o cumpla sus obligaciones bajo este Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, el Receptor puede divulgar la Información Confidencial del Divulgador en la medida limitada en que cualquier uso o divulgación sea requerido por la Ley Aplicable o una orden válida y vinculante de un organismo gubernamental (como una citación u orden judicial), siempre que, en la medida permitida bajo la Ley Aplicable, el Receptor utilice esfuerzos razonables para dar al Divulgador un aviso razonable previo a fin de que el Divulgador pueda intervenir y buscar una orden u otro alivio apropiado para la protección de su Información Confidencial. En caso de cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento por parte del Receptor de sus obligaciones bajo esta Sección, el Divulgador tendrá derecho a buscar medidas cautelares y otro alivio equitativo para hacer cumplir tales obligaciones.

13. **Renuncias.** 13.1. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, NINGUNA DE LAS PARTES REALIZA NINGUNA GARANTÍA O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, Y CADA PARTE RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN IMPLÍCITAS, EXPRESAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, Y TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

13.2. SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, TODOS LOS SERVICIOS, SOPORTE Y CUALQUIER OTRO MATERIAL SON PROPORCIONADOS POR DARDO "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". DARDO NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, Y NO TIENE OBLIGACIONES DE SOPORTE O RESPONSABILIDAD, CON RESPECTO A NINGÚN COMPONENTE DEL CLIENTE. SIN LIMITAR LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 13, DARDO NO HACE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS, LA DOCUMENTACIÓN, LAS HERRAMIENTAS AUXILIARES O CUALQUIER OTRO MATERIAL, O LOS RESULTADOS DE SU USO: (a) CUMPLIRÁN LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA; (b) OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN; (c) LOGRARÁN CUALQUIER RESULTADO PREVISTO; (d) ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O (e) SERÁN COMPATIBLES, FUNCIONARÁN CON O CONTINUARÁN FUNCIONANDO CON LOS COMPONENTES DEL CLIENTE. CUALQUIER CAMBIO EN LOS COMPONENTES DEL CLIENTE (INCLUIDA SU INDISPONIBILIDAD) O LOS TÉRMINOS DE TERCEROS DURANTE UN PLAZO DE ORDEN NO AFECTA LAS OBLIGACIONES DEL CLIENTE BAJO LA ORDEN APLICABLE O ESTE ACUERDO.

14. **Plazo y Terminación.** 14.1. El plazo de este Acuerdo continuará hasta la expiración o la terminación anticipada de la última Orden que esté en vigor.

14.2. Al vencimiento o terminación anticipada de una Orden: (a) sujeto a la Sección 14.4, todos los derechos otorgados al Cliente con respecto a los Servicios bajo dicha Orden terminarán con efecto a partir de la fecha efectiva de la terminación; y (b) sujeto a la Sección 14.4, Dardo no tendrá la obligación de proporcionar Servicios al Cliente o a los Usuarios Autorizados después de la fecha efectiva de la terminación.

14.3. Si una Orden es terminada anticipadamente por el Cliente de acuerdo con la Sección 3, o por Dardo de acuerdo con la Sección 15.2: (a) el Cliente no estará obligado a pagar ninguna cantidad adicional especificada en la Orden después de la fecha efectiva de la terminación y (b) Dardo reembolsará al Cliente una parte prorrateada de cualquier cantidad no utilizada prepagada por el Cliente bajo la Orden aplicable por los Servicios sobre la base de la porción restante del Plazo de Orden actual (un "Reembolso Prorrateado"). En todos los demás casos, y independientemente de si el Cliente utiliza los Servicios en los niveles reflejados en las Órdenes o de otro modo, el Cliente no tendrá derecho a un reembolso de las Tarifas pagadas y cualquier Tarifa pendiente de pago será pagadera de inmediato.

14.4. Siempre que el Cliente haya pagado todas las cantidades adeudadas en virtud de este Acuerdo, y sujeto a cualquier período de retención de Plan de Servicios aplicable más corto, durante un período de hasta 30 días a partir de la fecha efectiva de terminación de este Acuerdo, se permitirá a un Usuario Autorizado designado por el Cliente continuar accediendo y descargando los Datos del Cliente que eran accesibles para los Usuarios Autorizados a través de los Servicios inmediatamente antes de la terminación. El acceso y uso del Usuario Autorizado designado seguirá estando sujeto a los términos de este Acuerdo, siempre que el Usuario Autorizado no acceda o use los Servicios salvo para descargar los Datos del Cliente.

14.5. Las disposiciones establecidas en las siguientes Secciones, y cualquier otro derecho u obligación de las Partes en este Acuerdo que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación o vencimiento de este Acuerdo, sobrevivirán a cualquier vencimiento o terminación de este Acuerdo: 5.4, 6.2, 7, 9 a 16, y 18 a 28.

15. **Indemnización.** 15.1. Sujeto a las Secciones 15.2 y 15.4, Dardo acepta defender, indemnizar y mantener indemne al Cliente, sus Afiliadas Participantes (como se define en la Sección 19) y sus empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (colectivamente, "Indemnizados del Cliente"), de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluidos, sin limitación, honorarios de abogados) (colectivamente, "Pérdidas") que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamación legal, demanda, acción o procedimiento (cada uno, una "Acción") de un tercero que alegue que el uso de los Servicios permitido bajo este Acuerdo infringe la patente o el derecho de autor de dicho tercero en los Estados Unidos, o se apropia indebidamente de los secretos comerciales de dicho tercero (cada uno, una "Reclamación de Infracción del Cliente").

15.2. Si los Servicios se convierten, o en opinión de Dardo es probable que se conviertan, en el objeto de una Reclamación de Infracción del Cliente, Dardo puede, a su discreción y a su propio costo: (a) obtener para el Cliente el derecho de continuar usando los Servicios; (b) modificar los Servicios para que ya no infrinjan ni se apropien indebidamente; o (c) rescindir este Acuerdo y todas las Órdenes y emitir un Reembolso Prorrateado. Dardo no tendrá ninguna obligación de indemnizar al Cliente por una Reclamación de Infracción del Cliente en la medida en que surja de cualquiera de los siguientes (colectivamente, "Asuntos Controlados por el Cliente"): (i) el Entorno del Cliente, incluidas las Conexiones a los Componentes del Cliente, ya sea habilitadas a través de API, Herramientas Auxiliares o de otro modo; (ii) los Datos de la Cuenta, los Datos del Cliente o las Credenciales del Cliente (incluidas las actividades realizadas con las Credenciales del Cliente), sujeto a las obligaciones de Procesamiento de Dardo bajo este Acuerdo; o (iii) el uso de los Servicios por parte del Cliente o de un Usuario Autorizado de manera que incumpla una Orden, Plan de Servicios o este Acuerdo. LAS SECCIONES 15. 1 Y 15.2 ESTABLECEN LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DARDO Y LOS RECURSOS EXCLUSIVOS DEL CLIENTE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL O APROPIACIÓN INDEBIDA.

15.3. Sujeto a la Sección 15.4, el Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Dardo, sus Afiliadas y sus empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (colectivamente, "Indemnizados de Dardo"), de y contra cualquier y todas las Pérdidas que surjan de o estén relacionadas con cualquier Acción por parte de un tercero que surja de o esté relacionada con Asuntos Controlados por el Cliente.

15.4. Un Indemnizado del Cliente o un Indemnizado de Dardo (cada uno, un "Indemnizado") que busque indemnización notificará inmediatamente a la otra Parte (cada una, una "Parte Indemnizadora"), por escrito, de cualquier Acción por la cual busque indemnización conforme a la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) y cooperará con la Parte Indemnizadora a expensas de la Parte Indemnizadora. La Parte Indemnizadora tomará el control de la defensa e investigación de dicha Acción y empleará a un abogado de su elección para manejar y defender la misma, a expensas de la Parte Indemnizadora. Un Indemnizado puede participar y observar los procedimientos a su propio costo con un abogado de su elección. La falta de una Parte en cumplir con cualquier obligación bajo esta Sección 15.4 no eximirá a la Parte Indemnizadora de sus obligaciones bajo la Sección 15.1 o 15.3 (según corresponda) excepto en la medida en que la Parte Indemnizadora pueda demostrar que ha sido materialmente perjudicada como resultado de dicha falta. La Parte Indemnizadora no resolverá una Acción sin el consentimiento por escrito del Indemnizado si dicha resolución requiere acción o pago por parte del Indemnizado.

16. **Limitaciones de Responsabilidad.** EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SALVO QUE SE DISPONGA LO CONTRARIO EN ESTA SECCIÓN 16: (a) EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES, SUS AFILIADAS O SUS EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, OFICIALES O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O EJEMPLAR, INCLUIDOS SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS POR INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO; Y (b) EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD CUMULATIVA Y TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES BAJO ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS A DARDO POR EL CLIENTE BAJO LAS ÓRDENES APLICABLES, INCLUYENDO ÓRDENES PREVIAS PARA LOS MISMOS SERVICIOS, EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN (COLECTIVAMENTE, LAS "EXCLUSIONES") SE APLICAN YA SEA QUE LA RESPONSABILIDAD ALEGADA SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI LA PARTE QUE NO INCUMPLE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LAS EXCLUSIONES NO SE APLICARÁN A LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA PARTE BAJO LA SECCIÓN 15, EL INCUMPLIMIENTO DEL CLIENTE DE LA SECCIÓN 6.2, O LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE A DARDO BAJO ESTE ACUERDO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 16 ASIGNAN LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES HAN CONFIADO EN LAS EXCLUSIONES AL DECIDIR CELEBRAR ESTE ACUERDO Y EL PRECIO DE LOS SERVICIOS.

17. **Publicidad.** Ninguna de las Partes, salvo que lo requiera la Ley Aplicable o los requisitos de la bolsa de valores, emitirá o publicará ningún anuncio, declaración, comunicado de prensa u otros materiales de publicidad o marketing relacionados con este Acuerdo o de otro modo utilizará las marcas o logotipos de la otra Parte sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte; sin embargo, Dardo puede (sujeto a sus obligaciones de no atribución bajo la Sección 5.4) incluir el nombre y el logotipo del Cliente en sus listas de clientes de Dardo, su sitio web público y otros materiales promocionales. Dardo acepta cesar rápidamente dichos usos del nombre y logotipo del Cliente tras la solicitud del Cliente enviada a hola@dardo.ai.

18. **Avisos.** Sujeto a cambios de conformidad con esta Sección: (a) la dirección física de Dardo para avisos es Dardo, Inc., Av Libertador 2500, Buenos Aires, San Fernando, AR, 1600, y su dirección de correo electrónico para avisos es hola@dardo.ai y (b) las direcciones físicas y de correo electrónico del Cliente para avisos son las asociadas con sus Orden(es). Los avisos requeridos o permitidos bajo este Acuerdo serán por escrito y se considerarán suficientemente dados: (i) un día hábil después de ser enviados por mensajería nocturna a la dirección física de la Parte; (ii) tres días hábiles después de ser enviados por correo registrado, con acuse de recibo solicitado, a la dirección física de la Parte; o (iii) un día hábil después de ser enviados por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la Parte (siempre que (1) el remitente no reciba una respuesta de que el mensaje no pudo ser entregado o una respuesta de fuera de la oficina y (2) cualquier aviso para una Acción indemnizable debe ser enviado por mensajería o correo de conformidad con la cláusula (i) o (ii)). Cualquiera de las Partes puede cambiar su(s) dirección(es) para avisos proporcionando un aviso a la otra Parte de acuerdo con esta Sección.

19. **Afiliadas del Cliente.** Cuando una Afiliada del Cliente no haya celebrado una Orden u otro acuerdo separado directamente con Dardo, el Cliente puede autorizar a esa Afiliada (cada una, una "Afiliada Participante") a acceder y usar los Servicios bajo una Orden existente entre Dardo y el Cliente. En tales casos, las referencias a "Cliente" en la Orden aplicable y este Acuerdo se considerarán referencias tanto al Cliente como a la Afiliada Participante. El Cliente y sus Afiliadas Participantes serán solidariamente responsables del cumplimiento de este Acuerdo y todas las Órdenes en virtud del mismo. Entre Dardo y el Cliente, el Cliente acepta la responsabilidad total por los actos y omisiones de sus Afiliadas Participantes.

20. **Asignación.** Siempre que el Cliente esté al día en el pago de todas las cantidades cuando se deben, el Cliente puede asignar este Acuerdo en relación con cualquier fusión, consolidación o reorganización que involucre al Cliente (independientemente de si el Cliente es una entidad superviviente o desaparecida), o una venta de todo o sustancialmente todo el negocio o activos del Cliente relacionados con este Acuerdo a un tercero no afiliado. Sujeto a lo anterior, el Cliente no puede asignar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, ya sea por ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Dardo, y cualquier cesión supuesta en violación de esta Sección es nula. Este Acuerdo es vinculante para las Partes del mismo y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos y redundará en beneficio de ellos.

21. **Clientes del Gobierno de EE. UU.** Los Servicios y la Documentación se proporcionan al Gobierno de los EE. UU. como "artículos comerciales", "software comercial", "documentación de software comercial" y "datos técnicos" con los mismos derechos y restricciones generalmente aplicables a los Servicios y la Documentación. Si el Cliente o cualquier Usuario Autorizado está utilizando los Servicios y la Documentación en nombre del Gobierno de los EE. UU. y estos términos no cumplen con las necesidades del Gobierno de los EE. UU. o son inconsistentes en cualquier aspecto con la ley federal, el Cliente y los Usuarios Autorizados del Cliente deben interrumpir inmediatamente el uso de los Servicios y la Documentación. Los términos enumerados anteriormente se definen en el Reglamento de Adquisición Federal y el Suplemento de Regulaciones de Adquisición de Defensa Federal.

22. **Partes Independientes; Sin Beneficiarios Terceros.** Las Part es entienden y acuerdan expresamente que su relación es la de contratistas independientes. Nada en este Acuerdo constituirá a una Parte como empleado, agente, socio de empresa conjunta o sirviente de la otra. Este Acuerdo es para el beneficio exclusivo de las Partes del mismo y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos, y nada de lo aquí expuesto, expresa o implícitamente, pretende o conferirá a ninguna otra persona ningún derecho legal o equitativo, beneficio o recurso de cualquier naturaleza bajo o por razón de este Acuerdo.

23. **Fuerza Mayor.** Ninguna de las Partes será responsable ante la otra Parte, ni se considerará que ha incumplido o quebrantado este Acuerdo, por cualquier falla o demora en el cumplimiento o ejecución de cualquier término de este Acuerdo (excepto por cualquier obligación de realizar pagos), cuando y en la medida en que dicha falla o demora sea causada por actos de Dios; inundación, incendio o explosión; guerra, terrorismo, invasión, disturbios u otros disturbios civiles; embargos o bloqueos en efecto a partir de la fecha de este Acuerdo; o emergencia nacional o regional (cada uno de los anteriores, un "Evento de Fuerza Mayor"), en cada caso, siempre que el evento esté fuera del control razonable de la Parte afectada, la Parte afectada proporcione aviso inmediato a la otra Parte, indicando el período de tiempo que se espera que continúe la ocurrencia, y la Parte afectada utilice esfuerzos diligentes para poner fin a la falla o demora y minimizar los efectos de dicho Evento de Fuerza Mayor.

24. **Ley Aplicable; Jurisdicción.** Excepto en la medida en que la cuestión que surja bajo este Acuerdo esté gobernada por la ley federal de los Estados Unidos, este Acuerdo se regirá e interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin dar efecto a las reglas de elección de ley de ese Estado. Cualquier acción legal o procedimiento que surja bajo o esté relacionado con este Acuerdo se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de New Castle, Estado de Delaware, EE. UU., y las Partes aceptan expresamente la jurisdicción personal y la sede en esos tribunales. Las Partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está específicamente excluida de la aplicación a este Acuerdo.

25. **Miscelánea.** Este Acuerdo, junto con todas las Órdenes, y la AUP, es la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre las Partes y sustituye todas las propuestas, cuestionarios y otras comunicaciones y acuerdos entre las Partes (orales o escritos) relacionados con el tema de este Acuerdo. Cualquier término y condición de cualquier otro instrumento emitido por el Cliente en relación con este Acuerdo que sea adicional, inconsistente o diferente de los términos y condiciones de este Acuerdo no tendrá fuerza ni efecto. Además, este Acuerdo sustituye a cualquier acuerdo de confidencialidad, no divulgación, evaluación o prueba previamente celebrado por las Partes con respecto a la evaluación de los Servicios por parte del Cliente o de una Afiliada o de otro modo con respecto a los Servicios. Salvo que se disponga lo contrario en la Sección 30, este Acuerdo solo puede modificarse mediante un instrumento escrito debidamente ejecutado por los representantes autorizados de las Partes. El incumplimiento de una Parte para ejercer o hacer cumplir cualquier condición, término o disposición de este Acuerdo no operará como una renuncia a dicha condición, término o disposición. Cualquier renuncia por cualquiera de las Partes de cualquier condición, término o disposición de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia a cualquier otra condición, término o disposición. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. Los encabezados en este Acuerdo son solo para referencia y no afectarán la interpretación de este Acuerdo. A los efectos de este Acuerdo, las palabras "incluye", "incluye" e "incluyendo" se consideran seguidas por las palabras "sin limitación"; la palabra "o" no es exclusiva; y las palabras "aquí", "de aquí en adelante", "por la presente" y "en adelante" se refieren a este Acuerdo en su totalidad.

26. **Definiciones.** Los términos en mayúscula no definidos de otro modo en este Acuerdo tendrán los significados respectivos que se les asignan en esta Sección 26.

"Datos de la Cuenta" significa la información sobre el Cliente que el Cliente proporciona a Dardo en conexión con la creación o administración de su cuenta de Dardo, como nombre y apellido, nombre de usuario y dirección de correo electrónico de un Usuario Autorizado o contacto de facturación del Cliente. El Cliente se asegurará de que todos los Datos de la Cuenta estén actualizados y sean precisos en todo momento durante el Plazo de la Orden aplicable, y en ningún caso incluirá Información Sensible en los Datos de la Cuenta.

"Afiliada" significa, con respecto a una Parte, una entidad comercial que directa o indirectamente controla, es controlada por o está bajo control común con dicha Parte, donde "control" significa la propiedad directa o indirecta de más del 50% de los valores con derecho a voto de una entidad comercial.

"Leyes Aplicables" significa cualquier y todas las leyes, reglas, directivas, regulaciones u órdenes gubernamentales que sean aplicables al desempeño de una Parte bajo este Acuerdo.

"AUP" significa la Política de Uso Aceptable estándar de Dardo, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/acceptable-use-policy.

"Usuario Autorizado" significa un empleado, agente o contratista individual del Cliente o de una Afiliada Participante para quien se han comprado suscripciones a los Servicios de conformidad con los términos de la Orden aplicable y este Acuerdo, y a quien el Cliente o la Afiliada Participante (o Dardo a solicitud del Cliente o de una Afiliada Participante) ha suministrado credenciales de usuario para los Servicios.

"Disponible" significa que los Servicios están disponibles para el acceso y uso por parte de los usuarios finales a través de Internet; "Disponibilidad" tiene un significado correlativo. La disponibilidad se evalúa desde el punto donde los Servicios están disponibles desde el proveedor de alojamiento de Dardo y se mide en minutos durante el transcurso de cada mes calendario durante el Plazo de la Orden. El Cliente puede solicitar información de Disponibilidad enviando una Solicitud de Soporte.

"Documentación" significa la documentación de usuario estándar de Dardo para los Servicios, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo/gdpr.

"Excepciones" significa cualquiera de: (a) el incumplimiento del Cliente de este Acuerdo, una Orden o la AUP; (b) la falta del Cliente para configurar y usar los Servicios de acuerdo con la Documentación; (c) fallas de, o problemas con, el Entorno del Cliente; (d) Eventos de Fuerza Mayor; (e) la suspensión por parte de Dardo del acceso de los Usuarios Autorizados a los Servicios de conformidad con la Sección 8.3 o 16.2; o (f) mantenimiento durante una ventana para la cual Dardo proporciona aviso por correo electrónico o a través de los Servicios por adelantado.

"Comentarios" significa informes de errores, sugerencias u otros comentarios con respecto a los Servicios o Documentación proporcionados por el Cliente a Dardo, excluida cualquier Información Confidencial del Cliente en los mismos.

"GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y derogación de la Directiva 95/46/CE.

"Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos y cada uno de los derechos registrados y no registrados otorgados, solicitados o de otro modo ahora o en el futuro existentes bajo o relacionados con cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, protección de base de datos u otros derechos de propiedad intelectual, y todos los derechos similares o equivalentes o formas de protección, en cualquier parte del mundo.

"Código Malicioso" significa virus, gusanos, bombas de tiempo, caballos de Troya y otros códigos, archivos, secuencias de comandos, agentes o programas dañinos o maliciosos.

"Orden" significa una orden separada de Servicios conforme a este Acuerdo: (a) completada y presentada por el Cliente en línea en el sitio de Dardo y aceptada por Dardo o (b) ejecutada por Dardo y el Cliente.

"Plazo de Orden" significa, con respecto a cada Orden, el plazo inicial de suscripción para los Servicios especificado en la Orden aplicable y todos los Plazos de Orden de Renovación, si los hubiera. En caso de que una Orden no especifique un plazo fijo, el Plazo de la Orden correrá desde la fecha de vigencia de la Orden hasta el final del mes calendario en el que cualquiera de las Partes dé aviso de terminación de acuerdo con la Sección 20, a menos que la Orden se termine antes de otra manera de acuerdo con este Acuerdo o la Orden.

"Parte" significa cada uno de Dardo y el Cliente.

"Información Personal" significa información relacionada con una persona física identificada o identificable que está protegida por las Leyes Aplicables con respecto a la privacidad donde reside la persona.

"Página de Precios" significa la(s) página(s) web de acceso público donde Dardo publica sus precios de lista para los Servicios, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo#pricing.

"Política de Privacidad" significa la Política de Privacidad estándar de Dardo, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/privacy-policy.

"Política de Etiqueta Privada" significa la Política de Etiqueta Privada estándar de Dardo, actualmente disponible en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/private-label-policy.

"Procesar" significa realizar una operación o conjunto de operaciones sobre datos, contenido o información, incluido enviar, transmitir, publicar, transferir, divulgar, recopilar, registrar, organizar, estructurar, almacenar, adaptar o alterar; "Procesamiento" tiene un significado correlativo.

"Información Sensible" significa las siguientes categorías de Información Personal: (a) números de identificación emitidos por el gobierno, incluidos los números de Seguro Social; (b) datos de cuentas financieras; (c) datos biométricos, genéticos, de salud o de seguros; (d) información financiera; (e) datos que revelen raza, origen étnico, opiniones políticas, religión, creencias filosóficas o afiliación sindical; (f) datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual; y (g) datos relacionados con condenas penales y delitos. Sin limitar lo anterior, el término "Información Sensible" incluye Información Personal que está sujeta a requisitos específicos o aumentados bajo la Ley Aplicable o los estándares de la industria, como los números de Seguro Social en los Estados Unidos, la información de salud protegida bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de EE. UU., la información personal no pública bajo la Ley Gramm-Leach-Bliley de EE. UU., los datos de titulares de tarjetas bajo el Estándar de Seguridad de Datos PCI y las categorías especiales de datos personales bajo el GDPR.

"Plan de Servicios" significa el plan empaquetado y las características asociadas, como se detalla en la Página de Precios, para el servicio hospedado de Dardo al que el Cliente se suscribe.

"Servicios" significa los servicios hospedados a los que el Cliente se suscribe a través de, o de otro modo utiliza después de, una Orden que Dardo pone a disposición en línea a través de la página de inicio de sesión aplicable y otras páginas web designadas por Dardo. Dardo puede realizar los cambios que considere apropiados en los Servicios de vez en cuando, siempre que dichos cambios no disminuyan materialmente las características o funcionalidades de los Servicios tal como existían en la fecha efectiva de este Acuerdo. 

"Soporte" significa el soporte técnico estándar al cliente de Dardo para los Servicios, actualmente proporcionado exclusivamente por correo electrónico.

27. **Contrapartes.** Cualquier Orden escrita puede ser ejecutada en contrapartes, cada una de las cuales se considerará un original, pero todas las cuales se considerarán como uno y el mismo acuerdo. La entrega de una contrapartida ejecutada de una página de firma a una Orden por fax o por correo electrónico de una copia escaneada, o la ejecución y entrega a través de un servicio de firma electrónica (como DocuSign), será efectiva como entrega de una contrapartida original ejecutada de la Orden relevante.

28. **Cambios a este Acuerdo.** Dardo puede modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando una versión revisada en https://app.dardo.ai/promo/gdpr/subscription-agreement, cuyas modificaciones entrarán en vigor a partir del primer día del mes calendario siguiente al mes en que se publicaron por primera vez; sin embargo, si una Orden especifica un plazo fijo de 12 meses o más, las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente al comienzo del próximo Plazo de Orden de Renovación. En cualquier caso, si el Cliente objeta al Acuerdo actualizado, como su único y exclusivo recurso, el Cliente puede optar por no renovar, incluida la cancelación de cualquier término configurado para renovarse automáticamente. Para evitar dudas, cualquier Orden está sujeta a la versión del Acuerdo vigente en el momento de la Orden.